KVKK & Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Arman Grup Bilişim Sanayi Ticaret Limitet Şirketi ("Arman Grup", "Biz", "Bizim") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, armangrup.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Arman Grup Bilişim Sanayi Ticaret Limitet Şirketi
Adres: Selamet Mh. 1.Gülseren Sk. No:8/2, OSMANGAZİ / BURSA
Vergi Dairesi: Uludağ Vergi Dairesi – 0801052583
MERSIS: 0080105258300001
Ticaret Sicil No: 119689

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler (cookies)
• İşlem Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• Kullanıcı Etkileşim Bilgileri: Web sitesi ziyaret geçmişi, form gönderimleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Fatura, fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izin verilmesi durumunda)

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rıza
• Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Meşru menfaatler (şirketimizin ticari faaliyetlerinin sürdürülmesi)

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde, aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız
• Yasal zorunluluklar gereği kamu kurum ve kuruluşları
• Yasal danışmanlar, denetim firmaları ve mali müşavirler
• Bilgi işlem ve teknoloji hizmeti sağlayıcıları

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Güvenlik duvarları ve erişim kontrol sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
• Yedekleme ve disaster recovery sistemleri

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Haklarınızı Kullanma

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki yollardan birini kullanarak başvuruda bulunabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@armangrup.com.tr
• Posta: Selamet Mh. 1.Gülseren Sk. No:8/2, OSMANGAZİ / BURSA
• CRM Sistemi: armangrup.com.tr/crm/

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

11. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır. Bu süreler sona erdiğinde, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.

13. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Arman Grup Bilişim Sanayi Ticaret Limitet Şirketi
E-posta: kvkk@armangrup.com.tr
Adres: Selamet Mh. 1.Gülseren Sk. No:8/2, OSMANGAZİ / BURSA

Son Güncelleme: 14 Aralık 2025